*** Uitleg catalogus :
Er zijn 2 catalogi :
Deze catalogus met alle Friese klok onderdelen en de
nieuwe geautomatiseerde catalogus met het nieuwe assortiment.
Als u uit beide catalogi onderdelen bestelt dient u ook beide bestellingen apart
te verzenden, anders gaan de ingevulde gegevens uit de andere catalogus verloren.
Uitleg van deze catalogus met alle Friese klok onderdelen :
Achter elk artikel in de blanco vakjes kunt u het gewenste aantal en ook tekst invullen,
als u daarmee klaar bent, kunt u helemaal onderaan de bestelpagina
uw naam en adresgegevens invullen en uw bestelling verzenden.
*** Orderverwerking :
Zodra u in de catalogus op de (Bestelling verzenden) knop klikt ontvangen u en ik
op hetzelfde moment per e-mail een orderbevestiging.
Controleer de orderbevestiging op juistheid en geef eventuele aanpassingen direct door.
Daarna ontvangt u op werkdagen nog een e-mail met de betalingsgegevens.
Zodra uw overboeking op onze rekening is bijgeschreven wordt uw bestelling verzonden.
Bestellingen, wijzigingen van bestellingen en bijschrijvingen die voor 15.00h binnenkomen
worden meestal nog op de dezelfde dag verwerkt, uiterlijk op de eerstvolgende werkdag.
Bestellingen die na 15.00h binnenkomen worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Als u van mij gewend bent om de factuur achteraf te voldoen, dan hoeft u uw bestelling
niet eerst vooraf te voldoen en wordt uw bestelling direct opgestuurd.
Werkdagen zijn dagelijks van maandag tot en met vrijdag (uitgezonderd vrije dagen).
Indien u geen bevestiging ontvangt, dan kan het (1) bij u in de spam-map terecht gekomen
zijn of (2) u heeft uw e-mail adres foutief ingevuld. In het laatste geval heb ik ook
geen bevestiging ontvangen en is het voor mij onmogelijk om u retour te beantwoorden.
Als u uw e-mail adres foutief heeft ingevuld kunt u uw bestelling nogmaals te plaatsen
of per e-mail, of telefonisch 0521 - 38 38 00 (ma t/m do van 9.00h - 12.00h) door te geven.
|